更換及退貨方式

 

根據法國法令L121-20,您有7天的時間(從簽收商品當天算起) 決定是否更換商品或退貨。請在期間內連絡Mixew客服以完成退換手續。凡客製商品(指根據客戶指定材料或圖騰所製作之商品) 皆不接受退貨。請注意 : 所有退還商品之運費將由購買者負擔。

所有退還或欲更換之商品必須包留原包裝、未經使用且狀況良好。任何毀壞、不完整、有使用痕跡或未以原包裝退還之商品,恕不接受退換貨及退款。Mixew有權拒絕以上情況之退換貨及退款要求。

 « 更換商品或退貨退款申請步驟 »

1.       請寄信至 Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 說明申請事由,並標明您的收據編號。

2.       若申請被接受。您會收到Mixew的確認信以及退貨號碼(RMN)

3.       請將您的 RMN 號碼記下來並附在所要退還的商品紙箱中。

4.       退還商品之運費將由您負擔。建議使用有追蹤包裹及登記保險等功能之寄送方式以防運送過程之失誤及延宕。

5.       Mixew 收到商品且確認條件符合無誤後會寄給您一封確認信進行更換或退款。反之,Mixew 有權拒絕所要求之退換貨及退款。

« 更換商品 »

因商品為限時限量販售,故僅接受同商品尺寸更換,例如戒指、手鍊等。因其它原由需退還商品者,一律以退款處理。請注意 : 欲申請更換商品尺寸者,退回商品運費由購買者負責,Mixew 則負責換貨後的寄送費用。 所有退還或欲更換之商品必須包留原包裝、未經使用且狀況良好。任何毀壞、不完整、有使用痕跡或未以原包裝退還之商品,恕不接受退換貨及退款。

« 退還商品 »

Mixew收到您所退還之商品並確認商品狀況良好之後,會將您所支付的總金額扣除NT$20手續費後,退還至您的Paypal帳戶。